逛商场刷脸积分，聊聊人脸信息收集规范那些事-上海离婚律师

早上出小区，刷脸。下班取快递，刷脸。周末逛商圈注册会员送积分，还是要凑上去刷个脸。太常见了。说真的，刷脸是方便。抬个头就搞定，不用记密码不用掏卡。但刷着刷着，会不会有点嘀咕？我的脸存到哪去了？会不会被卖掉？会不会哪天我走在街上，商家都知道我上个月买了什么护肤品？之前有读者给我写信说，小区物业硬要换刷脸门禁，不录脸就不让进，他找物业说我带卡行不行，物业说现在统一换系统，没刷脸进不来。他问我，这合理吗？

人脸收集不是想开就开，规范讲的是什么道理

很多人觉得，规范是给大企业定的，和我一个普通人没关系。其实错了。规范管的就是随便收你人脸信息的那些人。人脸信息和你的手机号地址不一样，它是敏感个人信息。什么概念？你的脸一辈子变不了多少，一旦泄露出去，你这辈子都改不了，别人拿你的脸去刷贷款刷支付，你找谁说理去？所以规则说的很清楚，收集人脸，必须满足两个核心，一个是确实有必要，另一个是拿到你的单独同意。什么叫单独同意？不是你点那个“我已阅读并同意隐私政策”就算数。那种打包了几十条条款的同意，不算。必须单独就收集人脸这件事，明明白白告诉你：我们为什么要收你的脸，收了存多久，会不会给第三方用，然后让你专门、主动点头同意才行。至于适用边界也说死了，哪怕你是为了安防，为了效率，也不能把刷脸做成唯一的进门方式。就说那个小区门禁，你可以做刷脸的选项给大家选，但不能不让带卡的人进，更不能强制所有人必须录脸。

两个常见误区，很多人都搞错了

第一个错的认知：“我已经同意了商家的隐私政策，所以他们收集我人脸就是合法的。” 这真的错得离谱。隐私政策是个大框框，里面什么信息都有，你同意隐私政策不等于你同意商家收集你的人脸。就好比你去餐厅吃饭，你同意了餐厅要留你的联系方式开发票，不等于你同意餐厅把你身份证号拿去卖了，一个道理。单独同意，就是要单独说，不能混在一堆东西里蒙你签字。第二个错的认知：“商场的摄像头本来就拍我，那多拿我的人脸做分析怎么了？” 公共场所的安防摄像头，那是为了公共安全，是合法的。但要是商家把安防摄像头拍下来的人脸，拿去做人脸识别，分析你逛店的路线，统计你来了几次，甚至匹配你的会员信息给你打标签，那就是另外一回事了，那属于收集个人信息，必须要你同意才行。

我之前碰到过一个读者说，家附近的商场门口装了这种摄像头，所有进来的客人自动识别是不是会员，来过几次，喜欢逛什么店，连你在哪个店停留了十分钟都算得出来，从头到尾没人告诉客人这件事，这不就是偷着收集吗？肯定违规。

不想给人脸，该怎么操作

碰到要你刷脸，你不想给，不用和人吵得面红耳赤，按自己的权利来就行。别急着凑上去，先问问有没有其他替代方式。现在规则说了，不能把刷脸作为唯一的验证方式，你完全可以说“我不习惯刷脸，能不能走其他通道/用其他方式验证”，大部分时候商家都会给你选项，真不给那就是他违规。要是你之前已经同意授权，现在反悔了想收回来，直接找对方要求删除就好。不管是APP还是线下商家，你都有权随时撤回你之前给的同意，要求对方删除你的人脸信息。APP里一般在设置的隐私页面就能找到授权管理，关掉就行，找不到直接找客服说清楚要求，对方不能不给你办。真碰到对方硬来，不让步，说不刷脸就不让进、不给办业务，你也别硬碰硬。把现场的提示、对话拍下来录好留证据，找12315或者当地的网信部门反映就行，一般都会有工作人员跟进处理，不用你一开始就打官司。说白了，人脸信息收集规范不是不让大家用刷脸，是不让那些随便拿人脸换钱、强制收集的人乱来。你觉得方便你就用，你觉得不舒服你就可以拒绝，这本来就是你的权利。本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。

逛商场刷脸积分，聊聊人脸信息收集规范那些事

人脸收集不是想开就开，规范讲的是什么道理

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不想给人脸，该怎么操作

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