刷手机刷到谣言时,别先当瓜吃——聊聊网络谣言法律后果的那些实在事

前晚蹲在玄关换鞋,手机弹出来业主群99+未读。有人转了条“小区东门便利店卖的包子用淋巴肉”,后面跟了二十多条骂商家的话。我盯着屏幕愣了两秒——上周我还在那买过菜包,老板给我多塞了个茶叶蛋。

没十分钟,老板在群里发了自己去市场监管局做的食材检测报告,连进货单都拍了照片,群里一下子安静了。有人开始删自己之前骂人的评论,还有人偷偷把转出去的消息撤了。

其实好多人没反应过来,刚才那十分钟里大家随手转的消息,搞不好已经踩了线。

不是转了就算数的:你以为的“吃瓜”到底要担多大责

好多人觉得我又没编,我就是看到了转给亲戚朋友提醒下,能有啥错?

真不是。

我们常说的网络谣言法律后果,从来不是只针对那些故意编瞎话博流量的博主,普通用户随手转的不实消息,只要造成了实际影响,照样要担责。

往轻了说,是行政责任。比如你转的消息影响了某个商家的正常经营,或者扰乱了小区的正常秩序,警方可以对你批评教育,罚款,甚至短距离拘留。往重了说,要是你转的消息同一诽谤信息被浏览五千次、转发五百次以上,造成对方严重精神损害,或者引发了公共秩序混乱,那是要担刑事责任的。还有民事层面,被谣言坑到的人或者商家,是可以起诉你要求赔礼道歉、赔偿损失的。

网络谣言转发量对应法律责任梯度对照表
网络谣言转发量对应法律责任梯度对照表

我上个月接的一个免费咨询,开水果店的小夫妻被人造谣“用催熟剂泡西瓜吃了致癌”,最后查下来最开始发消息的人是隔壁街另一个水果店的老板,后面跟着转的十几个业主,每个都被法院要求承担了连带的赔偿责任。有个阿姨委屈得掉眼泪,说我就是怕我家孙子吃坏了,转给同楼的邻居说一声,怎么还要赔钱?

没办法,法律上的判定标准很简单:你传播的消息有没有事实依据,你传播的时候有没有尽到基本的核实义务,有没有给别人造成实际的损害。你拿不准的消息,哪怕是好意,也不能随便往公开的群里、朋友圈发。

两个栽过最多人的认知误区,别再信了

第一个误区,好多人觉得“我又不是编消息的人,凭啥找我?”

真不是。法律上追责的,从来不止造谣的源头。你明知道消息是假的,为了博眼球、凑热度故意转,或者你明明有能力核实消息真假,连基本的求证都不做就大范围传播,最后造成了损害,照样要担责。去年有个大学生,把朋友发的“某食堂吃出老鼠头”的假消息转到了三个校友群,最后被学校处分,还被食堂的运营方起诉赔了三千块。他说我就是觉得好玩,转一下而已。没人管你是不是觉得好玩,看的人当真了,造成的影响就是实打实的。

第二个误区,有人觉得“我在自己朋友圈发,都是我认识的人,不算公共传播,没人会管。”

错。朋友圈只要不是设置成仅自己可见,哪怕只有一百个好友,只要消息被转发出去,造成了名誉损害或者秩序混乱,照样算传播行为。我之前碰到个姑娘,在自己朋友圈骂前公司的领导“骚扰女员工”,最后查下来完全是她自己被开除怀恨在心编的瞎话,虽然她朋友圈只有两百多个人,还是被法院判了公开道歉,赔了对方五千块的精神损失。

普通用户转发网络谣言的责任认定场景图
普通用户转发网络谣言的责任认定场景图

碰到相关的事,花十分钟就能把风险降下来

最先要做的,是存证,别上来就删聊天记录、删帖子。不管你是被谣言坑了的受害者,还是不小心转了消息怕担责的当事人,先把相关的内容截图、录屏,把发布者的账号ID、发布时间、转发的范围、评论区的影响都完整录下来。别只截个图,万一对方说你P图,你连完整的浏览记录都拿不出来。

要是谣言冲着你来的,别先急着跟人在评论区对骂。你骂得越凶,帖子的热度越高,谣言传得越快。先把存好的证据提交给发布内容的平台,要求平台先把不实内容下架,阻断传播路径。如果传播范围已经很大了,再拿着证据去派出所报案,或者找律师咨询起诉的事。

至于你只是刷到消息的普通路人,就管住自己的转发键。拿不准真假的消息,别凭着一腔“为大家好”的热情往外转。你要是实在想提醒身边人,就加一句“这个消息我目前没看到官方核实,大家别乱传”,比你直接把原消息转出去稳妥得多。

上次那个小区便利店的老板,最后也没起诉那些转消息的业主,他知道大家也是无心的。但不是每次都能碰到这么好说话的商家,真要是碰到较真的,你之前随手点的转发,说不定就要花好几个月的时间去应对官司,犯不上。

本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师。

作者|上海离婚律师

排版|上海离婚律师

审核|Inspector_Zhao

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