电子合同签署效力到底是什么?
说白了,讲的就是你线上签的这份合同,能不能得到法律认可,能不能拿来当证据告人,能不能约束签合同的双方,就这么简单。很多人一听电子合同就觉得高大上,离自己远,其实你微信上给人发一句“我同意按这个价格买”,对方回一句“没问题”,这本质上也是电子合同的一种,只不过签署形式不正规而已。

我国法律很早对这个事说清楚了,可靠的电子签名,和你纸上手写签字、盖公章的效力一模一样。不是说只有写在纸上签字盖章才叫合同。
也有边界要记牢。不是所有合同都能签电子的,比如你去办离婚、签收养协议、继承遗产这些和身份关系绑死的,还有停止供水、供电、供热这种公用事业的,这些按法律规定不能用电子合同,签了也没用,别踩这个坑。
两个常见误区,多数人都搞错
第一个误区:只要是电子签,就一定有效。我见过太多人随便在微信里聊几句,就说我们签好合同了。对方改了主意,反过来咬你说这个不算。说实话,真到法院,这种随便聊出来的“电子合同”,大概率很难被认定有效。
什么才叫“可靠”的电子签?简单说,得满足三个条件:第一,签名是谁的,能确定就是你本人签的,不是别人盗的号;第二,签完之后谁也改不了,一改就能看出来;第三,谁签的、什么时候签的,能留证清楚。一般第三方正规电子合同平台,都能满足这些,你自己微信聊两句那种,真做不到。
第二个误区:我没点“确认签署”,这个合同就不算数。不对。去年有个用户找我,说他买了网课,平台自动续费了半年,他说他没签自动续费的协议,不算数,要退钱。实际上平台早就把自动续费的条款放在会员页最下面,你注册的时候已经点了“同意用户协议”,这个就属于签署完成,电子合同效力是认可的。别拿你没看见当理由,法律上你点了同意就认。
不过话说回来,要是平台故意把条款藏在犄角旮旯,字小到看不清,那另说,那是格式条款无效的问题,不是电子合同本身效力的问题。

遇到纠纷,按这三步应对

第一步,先锁死证据。别手贱删聊天记录,别清除APP缓存,不管是你当时的签署短信通知,还是平台的登录记录、签署记录,全部截图或者录屏存好,云盘备份一份,别存在手机里万一丢了。
第二步,找平台开证明。正规的电子合同平台,都可以给你开《签署证明书》,把整个签署过程、主体信息都写清楚,这份材料拿去打官司,认可度很高。
第三步,协商不成走正规渠道。你可以先找当地的人民调解委员会申请调解,不收费,处理也快。要是金额大调解不成,再去法院起诉,小额诉讼的诉讼费也很低,不用太担心成本。
本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师