说人话,网络平台责任认定到底是什么?
说白了,就是你在网上因为其他用户的行为吃了亏,到底能不能找平台算账?平台要担多少责任? 法律上从来不是一刀切,核心逻辑就两点:先分平台类型,再看平台有没有过错。 现在大家常说的”避风港规则”,还有配套的“通知-删除”规则,翻译成人话就是:平台本来就不可能盯着每一条内容、每一个商品挨个查,所以只要平台不知道侵权行为存在,你拿着合法有效的证据通知平台之后,平台及时把侵权的内容删掉、把问题商品下架了,平台就尽到了责任,不用额外担责。 但也有例外,就是”红旗原则”——如果侵权这事已经明显到像插在平台门口的红旗一样,平台不可能看不见,那哪怕没人举报通知,平台也要担责任。比如说,头部主播天天在平台直播间卖假名牌,平台收了坑位费分了佣金,说自己完全不知道,谁信啊?这种情况平台肯定脱不了干系。
两个最常见的误解,今天给你掰扯清楚
第一个误解:只要我在平台上吃了亏,平台就必须赔。 很多人碰到商家跑路,第一反应就是”我在你平台买的东西,你不赔谁赔”。说实话,这个认知不符合法律规定。法律从来没有要求平台给所有入驻商家的行为兜底,就像你去线下菜市场买东西,菜贩子卖了假肉跑了,你不能直接要求菜市场管理处给你全额赔偿对吧?只要菜市场尽到了查验摊主资质的义务,就不用替菜贩子担责。网络平台也是一样,只要平台按规定核验了商家的资质,接到你投诉后也及时做了下架封店的处理,那平台就没有过错,不需要替商家赔钱。 第二个误解:平台说”我只是中介,我啥责任都不用担”。 这是平台最常用的挡箭牌,可这个话本身就站不住脚。如果你已经拿着充分的证据证明自己被侵权了,正式向平台投诉了,平台拖着不处理,甚至还帮侵权内容涨流量推送给更多人,那平台就是明显的过错,必须为损害扩大的部分担责任。之前有不少网友被人造谣诽谤,拿到判决让平台赔了钱,就是因为平台接到举报后迟迟不删帖,任由谣言扩散。
真遇到事,普通人可以按这三步应对
